Indicateur 33 Qualiopi — évaluation des enseignements en CFA
Comprendre l’indicateur 33 Qualiopi : évaluer les contenus et les enseignements en CFA, partager les résultats et suivre les améliorations.
01 — Enjeu
L’indicateur 33 Qualiopi concerne les centres de formation d’apprentis. Il porte sur un dispositif d’évaluation des contenus et des enseignements par les apprenants, distinct du recueil général de satisfaction.
Les résultats sont partagés avec les équipes pédagogiques et servent à formaliser une démarche d’amélioration continue. Le prestataire en mesure périodiquement l’efficacité.
Le guide de lecture cite notamment les dispositifs de recueil, la transmission des évaluations aux équipes pédagogiques, les travaux d’amélioration formalisés, les retours périodiques des équipes et les plans d’actions spécifiques.
02 — Questions fréquentes
À qui s’applique l’indicateur 33 ?
Le guide de lecture V10 présente l’indicateur 33 comme un indicateur spécifique aux centres de formation d’apprentis. Pour connaître le référentiel applicable à votre audit, vérifiez votre situation avec votre organisme certificateur.
Quelle différence avec le recueil général de satisfaction ?
L’indicateur 33 prévoit un dispositif distinct du recueil général de satisfaction pour évaluer les contenus et les enseignements. Ses résultats sont partagés avec les équipes pédagogiques et alimentent une démarche d’amélioration continue.