Indicateur 29 Qualiopi — insertion et poursuite d'études

L’indicateur 29 Qualiopi porte sur les actions que vous développez pour concourir à l’insertion professionnelle ou à la poursuite d’études de vos bénéficiaires, par la voie de l’apprentissage ou toute autre voie. Il appartient au critère 6 sur l’investissement dans l’environnement professionnel.

Cet indicateur s’applique principalement aux CFA et aux organismes proposant des formations par apprentissage. Il peut aussi s’appliquer aux organismes développant des actions spécifiques vers l’emploi ou vers la poursuite de parcours de formation. Si votre activité ne comprend pas ces voies, l’indicateur 29 ne vous est pas opposable à l’audit.

Ce que demande l’indicateur 29 du RNQ

Le référentiel exige que vous démontriez que vous développez des actions qui concourent à l’insertion professionnelle ou à la poursuite d’études de vos bénéficiaires :

Actions vers l’insertion professionnelle :

• Forums emploi, job dating, rencontres avec des employeurs organisés par ou avec l’organisme
• Partenariats avec des entreprises pour favoriser l’embauche des apprentis ou bénéficiaires
• Accompagnement à la recherche d’emploi ou d’alternance (ateliers CV, préparation entretiens)
• Dispositifs de mise en relation avec des bassins d’emploi
• Suivi des débouchés professionnels à l’issue des formations

Actions vers la poursuite d’études :

• Information et conseil sur les passerelles et équivalences vers d’autres formations ou diplômes
• Partenariats avec des établissements d’enseignement supérieur pour favoriser la continuation de parcours
• Accompagnement à la VAE ou à des certifications complémentaires
• Actions d’orientation vers des poursuites d’études adaptées au profil du bénéficiaire

Format de la preuve :

• Liste des actions développées avec les dates et le nombre de bénéficiaires concernés
• Conventions de partenariat avec les employeurs ou établissements d’enseignement
• Traces des actions réalisées (comptes rendus de forums, listes de participants, bilans)
• Taux d’insertion ou de poursuite d’études si le suivi est réalisé

Le problème réel

Le problème le plus fréquent pour les CFA et organismes concernés : les actions vers l’emploi existent en pratique (relations employeurs, journées de recrutement, réseau d’entreprises), mais elles ne sont jamais formalisées ni documentées comme des actions concourant à l’insertion professionnelle au sens de l’indicateur 29.

L’auditeur demande quelles actions vous développez activement pour favoriser l’insertion de vos bénéficiaires. Si la réponse se limite à « nous leur délivrons la formation », l’indicateur 29 est non couvert. Ce que le référentiel attend : une démarche proactive, développée et tracée.

Deuxième problème fréquent : la confusion avec l’indicateur 30 (recueil des appréciations). Certains organismes présentent leurs questionnaires de satisfaction comme preuve de l’indicateur 29. Ce sont deux indicateurs distincts — l’un porte sur l’action vers l’emploi, l’autre sur la collecte des retours des parties prenantes.

Ce qui échoue systématiquement

Présenter des taux de réussite à la certification comme preuve de l’indicateur 29 ne suffit pas. L’indicateur 29 porte sur les actions développées vers l’insertion ou la poursuite d’études — pas sur les résultats de certification, qui sont couverts par d’autres indicateurs.

Mécanisme Formateur Pro sur l’indicateur 29

• Nous vérifions si votre activité comprend des formations par apprentissage ou des actions vers l’insertion (si non, indicateur non applicable)
• Nous listons les actions que vous réalisez déjà vers l’emploi ou la poursuite d’études, souvent sans les nommer ainsi
• Nous documentons et formalisons ces actions comme preuves de l’indicateur 29
• Nous construisons les conventions de partenariat avec les employeurs ou établissements concernés
• Nous préparons la réponse auditeur : liste des actions développées, partenaires mobilisés, bénéficiaires concernés

Preuve

330 avis Trustpilot à 4,9/5 (vérifié le 29 mai 2026) — consulter le profil.

Cas type : un CFA entretenant des relations actives avec 15 employeurs locaux, organisant 2 forums emploi par an, sans aucune documentation formalisée de ces actions. Documentation des forums, conventions de partenariat avec les employeurs, bilan des mises en relation. Indicateur 29 validé sans observation.

Pages liées

• Les 32 indicateurs Qualiopi
• Indicateur 28 — formation en situation de travail (FEST)
• Indicateur 30 — recueil des appréciations des parties prenantes
• Indicateur 13 — coordination avec les entreprises en alternance
• Préparer son audit Qualiopi

Prochaine action

Si vous proposez des formations par apprentissage ou développez des actions vers l’insertion professionnelle sans les avoir documentées, l’indicateur 29 est exposé.

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Vérifier où vous en êtes

Avez-vous des actions documentées qui concourent à l’insertion professionnelle ou à la poursuite d’études de vos bénéficiaires, avec des traces datées des démarches réalisées ? Évaluez l’indicateur 29 avec le diagnostic gratuit.