Le RNQ comprend 32 indicateurs, mais vous n’avez pas à fabriquer une preuve pour une activité que vous ne proposez pas. Il faut d’abord identifier les exigences applicables à votre périmètre.
Partir de vos prestations
Les catégories sont les actions de formation, les bilans de compétences, la VAE et les actions de formation par apprentissage. Certains indicateurs concernent uniquement des situations précises, notamment l’apprentissage ou la préparation à une certification professionnelle.
La formation à distance est une modalité à prendre en compte ; elle ne constitue pas une cinquième catégorie d’action.
Construire votre grille de préparation
- Listez les catégories que vous demandez à certifier.
- Décrivez les prestations réellement proposées dans chacune.
- Relevez les indicateurs applicables et leurs obligations spécifiques dans le guide.
- Associez vos preuves et expliquez les éventuelles non-applicabilités.
Un tableau peut vous éviter de passer des heures sur un document inutile. Il doit aussi vous empêcher d’écarter trop vite une exigence qui concerne votre activité.
Si vous débutez
Le guide prévoit des modalités adaptées pour certains indicateurs des nouveaux entrants. Gardez la distinction entre un processus formalisé et son application : les preuves demandées évoluent entre l’audit initial et la surveillance.
Nous pouvons reprendre votre grille avec vous à partir de vos programmes, sans imposer le dossier d’un autre organisme.
Pour avancer
Sources
Arrêté relatif aux audits et guide officiel V9.