FAQ
Questions fréquentes
Que se passe-t-il après un audit Qualiopi raté ?
Selon le guide de lecture RNQ V9 et la procédure suivie par le certificateur, une non-conformité majeure non levée empêche la délivrance du certificat. L'organisme reçoit un rapport d'audit détaillant les points non conformes, traite les écarts et se représente selon la procédure applicable. Tant que le certificat n'est pas délivré, il ne doit pas présenter Qualiopi comme acquis ni l'utiliser comme preuve de conformité.
Quelle est la différence entre non-conformité mineure et majeure ?
Selon le guide de lecture RNQ V9, une non-conformité mineure ne bloque pas la certification : elle donne lieu à un plan d'actions correctrices à traiter dans le délai et selon les modalités indiqués par le rapport d'audit ou le certificateur. Une non-conformité majeure bloque la délivrance tant qu'elle n'est pas levée.
Comment se préparer pour le deuxième passage ?
Analyser le rapport d'audit point par point, corriger chaque non-conformité avec des preuves documentées, et tester les corrections avec un audit blanc avant de se représenter. Passer à nouveau avec les mêmes faiblesses est la meilleure façon d'échouer une deuxième fois.
Cadrage Qualiopi · 30 min
On transforme cette page en plan d'action.
Vous repartez avec la prochaine étape claire : corriger seul, demander un devis, cadrer le passage audit ou nous confier la reprise.