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Guide pratiqueQualiopi

Erreurs sur l’indicateur 3 Qualiopi — information sur les certifications

Taux d’obtention, blocs de compétences, passerelles et débouchés : les informations à vérifier pour vos certifications professionnelles.

Votre futur stagiaire veut savoir ce que votre formation lui permettra d’obtenir. Il cherche aussi à comprendre les débouchés et ce qui se passe s’il ne valide qu’une partie du parcours.

L’indicateur 3 porte sur ces informations pour les prestations conduisant à une certification professionnelle. Le guide V9 désigne ici les certifications enregistrées au RNCP. La transmission de données à France compétences constitue un autre sujet, à examiner selon votre rôle et vos accords avec le certificateur.

Un taux d’obtention absent ou impossible à comprendre

Retrouvez vos résultats et précisez la période concernée. Le guide demande de mettre le taux d’obtention en relation avec le taux de présentation à l’examen. Vous évitez ainsi de laisser hors champ les personnes qui n’ont pas présenté l’épreuve.

Pour un nouvel entrant, la communication des taux d’obtention est auditée lors de la surveillance. Cette adaptation ne dispense pas de préparer les autres informations applicables.

Aucune information sur les blocs de compétences

Un candidat peut vouloir avancer par étapes. Expliquez les possibilités de validation d’un ou plusieurs blocs correspondant à la certification préparée. Vérifiez la fiche RNCP et les modalités du certificateur avant d’annoncer une possibilité de parcours.

Des passerelles et équivalences laissées dans le flou

Vous ne pouvez pas promettre une équivalence parce que deux formations semblent proches. Reprenez les informations vérifiables sur les équivalences, passerelles et suites de parcours. Si une possibilité n’est pas prévue, dites-le clairement.

Des débouchés annoncés sans référence précise

Présentez les débouchés de la certification visée. Le guide précise que cette information comprend les taux d’insertion global et dans le métier visé figurant sur la fiche RNCP. Distinguez ces données de celles de votre propre organisme et indiquez leur source.

Si la fiche évolue, vérifiez ce que cela change pour vos supports et vos parcours avec le certificateur. Une date d’échéance ne suffit pas, à elle seule, à conclure que tous les parcours déjà engagés perdent leur validité.

Ce que nous vérifions avec vous

Nous comparons vos supports à la certification réellement préparée. Nous vous aidons à présenter les résultats, les blocs et les suites de parcours avec leurs sources, puis à organiser leur mise à jour. Les échanges de données prévus par votre partenariat sont examinés séparément.

Prochaine action

Ouvrez la page de votre formation et la fiche RNCP correspondante. Un candidat retrouve-t-il les possibilités de validation et les débouchés sans devoir vous les demander ?

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Preuve

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Pages liées

Sources

Guide de lecture officiel V9, pages 9 et 39.

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FAQ

Questions fréquentes

L’indicateur 3 concerne-t-il toutes les formations ?
Il concerne les prestations conduisant à une certification professionnelle. Le glossaire du guide V9 rattache cette notion aux certifications enregistrées au RNCP. Une prestation relevant seulement du RS ne suffit pas à rendre cet indicateur applicable.
Faut-il transmettre ses taux à France compétences pour satisfaire cet indicateur ?
L’indicateur 3 porte sur l’information du public. Il ne crée pas à lui seul une obligation de transmission de vos résultats à France compétences. Les obligations éventuelles du certificateur ou prévues dans votre partenariat doivent être examinées séparément.
Que faire lorsque nous n’avons pas encore de résultats ?
Pour les nouveaux entrants, la communication des taux d’obtention est auditée à la surveillance. Les autres informations applicables restent à préparer. N’inventez pas un taux en l’absence de résultats.
Cadrage Qualiopi · 30 min

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