La sous-traitance en formation désigne la situation où un organisme de formation (le donneur d’ordre) confie à un tiers — formateur indépendant ou autre OF — l’exécution de tout ou partie d’une prestation de formation pour laquelle il a contracté avec le client.
La sous-traitance est courante et légale. Mais elle crée des obligations spécifiques pour le donneur d’ordre certifié Qualiopi : la qualité de la prestation sous-traitée reste sous sa responsabilité, et il doit en apporter la preuve à l’audit.
Ce que l’indicateur 6 du RNQ exige en cas de sous-traitance
L’indicateur 6 du Référentiel National Qualité (RNQ) porte sur la gestion des sous-traitants. Il exige que le donneur d’ordre :
Vérifie la compétence du sous-traitant : CV actualisé, diplômes, expérience en lien avec la formation confiée. Cette vérification doit être documentée et conservée. Un OF qui dit “je connais bien le formateur” sans CV ni document ne satisfait pas cet indicateur.
Transmette les informations nécessaires : le sous-traitant doit connaître les objectifs pédagogiques, le profil du public, les modalités d’évaluation, et les exigences documentaires (feuilles d’émargement, suivi des apprenants).
S’assure que la prestation est conforme : le donneur d’ordre doit disposer d’une trace que la partie sous-traitée a bien été réalisée conformément aux attendus. Feuilles d’émargement co-signées, rapport de session, bilan de la prestation.
Les erreurs fréquentes en sous-traitance à l’audit
Les non-conformités sur la sous-traitance portent souvent sur l’absence de contrat de sous-traitance formalisé et l’absence de vérification documentée de la compétence du sous-traitant.
Formateur Pro aide les organismes à structurer leur gestion de la sous-traitance pour qu’elle tienne à l’audit.
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