FAQ
Questions fréquentes
Combien de temps dure un audit initial Qualiopi ?
Un audit initial dure généralement entre une demi-journée et deux jours, selon la taille de l'organisme et le nombre de catégories d'action concernées. Un petit OF avec une seule catégorie peut être audité en 3 à 4 heures. Un organisme multi-sites avec plusieurs catégories nécessite davantage de temps. Le certificateur communique la durée prévue lors du contrat d'audit.
Que se passe-t-il si l'audit initial révèle des non-conformités majeures ?
Une non-conformité majeure entraîne un refus de certification. L'auditeur formule ses constats dans un rapport écrit. L'organisme dispose alors d'un délai pour corriger les écarts et solliciter un nouvel audit. Ce n'est pas définitif, mais ça représente un délai supplémentaire et un coût de nouvel audit. C'est pour ça qu'une simulation d'audit avant la date réelle est déterminante.
Faut-il fournir des documents avant l'audit initial ?
Oui. Le certificateur envoie généralement une liste de documents à préparer avant la visite. Ces documents permettent à l'auditeur de comprendre votre activité avant d'arriver. Il vérifiera leur cohérence avec ce qu'il observe sur place et avec vos réponses orales. Un document envoyé avant audit qui contredit votre pratique réelle est un signal d'alerte fort.
Cadrage Qualiopi · 30 min
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